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餐饮行业达万亿级市场,效益潜力强劲 中国餐饮市场规模从2014年的9万亿增长至2019年的7万亿,年复合增长率达1%。2020年受疫情影响,餐饮市场规模下滑14至0万亿。随着疫情防控常态化,国民消费热情被点燃,2021年餐饮市场规模已恢复至7万亿,同比增长16%。
市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。行业环境分析 目标市场主要经济指标:企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。该市场的投资状况。
餐饮行业连锁化程度低,发展前景高:中国地域辽阔,菜品种类地域性强,业态品类丰富,导致了中国餐饮连锁化的比例远远低于欧美其它国家,在这种散人模式下,难以形成标准化,规模化的餐饮管理,在食品安全,消费者体验上面产生潜在问题,同时也增加了餐饮原材料成本。
1、例如淘宝网,所有用户的登陆时间,登陆地点,浏览商品,鼠标行为,网页停留时间,收藏商品等都被完整记录下来。拥有足够全面的数据,才能从多角度,全方位分析数据,发掘数据的价值所在。
2、准时交货:通过各种大数据分析工具和技术,食品配送可以得到高度优化和定时。虽然这更多的是在物流大数据的作用下出现的,但有许多食品零售商专门从事食品配送,不要忘记有多少餐厅提供送货上门服务。大数据可以从道路交通、天气、温度、路线等不同来源收集数据,并对货物交付时间进行适当的估算。
3、运营数据化:通过收集和分析顾客行为数据、销售数据等,餐厅可以更好地了解顾客需求,优化菜品结构,调整营销策略,实现精细化管理。大数据分析还可以帮助餐厅预测市场趋势,做出更有针对性的决策。供应链信息化:数字化技术的应用使得餐饮供应链管理更加高效。
4、大数据对餐饮业的影响显著,主要体现在精准营销、运营优化、供应链管理以及顾客体验提升等多个方面。在精准营销方面,大数据技术使得餐饮企业能够深入分析消费者的消费习惯、口味偏好以及消费能力等信息。
5、%,比上年四季度加快1个百分点。其中,住宿和餐饮业增长16%。第三方统计数据 如果要详细到公司的数据,可以定期去看上市公司的财报数据,或者第三方大数据研究机构的统计数据,如Sandalwood advisors大数据研究机构预计,瑞幸咖啡2023年第一季度净收入(以人民币计算)将同比增长+65-70%。
6、每家品牌都在寻找提升口碑的新途径,海底捞的传播策略可能是关键,其传播指数与声誉指数双高。餐饮企业需要通过精准的品牌定位、创新的产品和服务,以及有效的线上互动策略,赢得消费者的心声和忠诚度。
1、主要包括以下几方面:准时交货:通过各种大数据分析工具和技术,食品配送可以得到高度优化和定时。虽然这更多的是在物流大数据的作用下出现的,但有许多食品零售商专门从事食品配送,不要忘记有多少餐厅提供送货上门服务。
2、大数据对餐饮业的影响显著,主要体现在精准营销、运营优化、供应链管理以及顾客体验提升等多个方面。在精准营销方面,大数据技术使得餐饮企业能够深入分析消费者的消费习惯、口味偏好以及消费能力等信息。
3、大数据基于地域上的应用。基于美食种类、口味上的应用。基于人口分布、年龄上的应用。弥补传统行业的短板,让企业与个人在经营上有一定的针对性。
4、餐厅在筹备期间的大数据运用:餐厅筹备期间,作为老板应该从现有的大量数据中提出自己的餐厅筹备计划。并且计算这个计划的可行性。
5、基于美食种类、口味上的应用 从本质上将,外卖行业的大数据可以直观的看出顾客对美食种类、味道上的偏好,如果外卖品牌与一些大的餐饮品牌合作,基于大数据其实可以很直观的判断出“某区域、某个城市”的食客喜好,比如酸甜苦辣咸等,油腻或是清淡,这样在品牌连锁经营上会减少很多的试错成本。
6、总之,大数据在餐饮行业应用的意义在于为餐饮企业节省成本、增强管理、提升客源和业绩、提升消费者的服务体验。不过有一点值得关注。所谓大数据,现在对于餐饮行业而言仅是小荷才露尖尖角。现在不少餐饮企业已经从会员管理系统搜集数据,但搜集信息只是第一步,后面还有大量的数据分析工作。
餐饮的经营分析重点在以下三个方面: 收入、成本及有关经营数据分析;客源构成及人均消费情况分析;菜肴分析 下面,我们分别对以上三个方面的分析做详细阐述。收入、成本及有关经营数据分析 (一) 分析目的 通过对营业收入,成本分析,判断自己是否成功地获得了较多的营业收入,而把费用降低到最低。
一般餐饮企业房金有些都占到营收的40%到50%,经营非常难。 原材料、人工成本加速上升 据福来顺介绍,食材成本占收入比重近4成,2013年,食材普遍上涨20%,部分食材上涨30%;人工工资约占收入的2成。去年餐饮业服务员的月平均工资为1000元,今年上涨到1200万元。
用户行为收集。什么样的数据才是有用的,即使具有多年数据挖掘经验的学者也难以断言。当前互联网行业的通常做法是尽可能的存储足够多的数据。例如淘宝网,所有用户的登陆时间,登陆地点,浏览商品,鼠标行为,网页停留时间,收藏商品等都被完整记录下来。
于是,在银行柜员面前的电脑屏幕上,立即出现一行提示:请在办妥地址变更后.立即向顾客推介“房屋装修贷款”,然后屏幕上显示出该贷款的主要特色和要点,以及常用的销售语言.供柜员参考。
如何进行餐饮成本控制 随着市场环境的变化,竞争对手越来越多,以及宏观经济形势的影响,餐饮市场也在发生的较大的变化:市场竞争日趋激烈,高利润时代已经成为过去。从内部管理抓利润。加强财务管理,降低成本,获得最大的利润,是加强餐饮管理的出发点和归宿。
餐厅运营期间的大数据运用:餐厅运营期间,在老客户的数据分析上和新顾客的数据挖掘上,都需要利用到大数据分析,只有数据维度足够多,才能更准确得了解顾客。才不会把把卫生巾当礼品送给一群单身男生。
1、菜单计划问题:菜单菜品太多,要么是造成厨房准备不足出品太慢,要么就是各种菜品都准备造成很大浪费。菜单中高成本与低成本的菜品不均衡,开业初 由于肓目的追求“精品”,所以好多都是高成本的菜品,而低成本高利润的菜品相应较少。原材料成本上升后,餐厅为保证上座率未对菜价进行相应调整。
2、可考虑首先在营销部实行基本工资+效益工资的工资制度。酒店每月给营销部每个人下达销售任务,完成任务奖(提成),完不成任务罚,下不保底,上不封顶。具体基本任务数、提成率、基本工资由财务部和营销部共同拿出意见。由酒店总经理办公会确定。
3、一) 分析目的 通过对营业收入,成本分析,判断自己是否成功地获得了较多的营业收入,而把费用降低到最低。 (二) 分析方法 通过经营数据和历史会计年度的数据进行比较。
4、竞争对手分析 “竞争对手”并非所有的餐饮企业都是本企业的竞争对手,竞争对手是指那些地域位置接近、销售的食品及服务层次、档次相似或雷同,消费群体相近的餐饮企业,本企业要了解对手的各方面及各自优劣态势进行分析。
5、成本控制:主要是原材料的管理,实现规范化使用原材料,杜绝在生产过程中出现严重损耗,如果出现问题,也可快速发现,做到心中有数。也可在原材料采购的时间以及数量上得到参考,以便降低采购成本。
6、如何进行餐饮成本控制 随着市场环境的变化,竞争对手越来越多,以及宏观经济形势的影响,餐饮市场也在发生的较大的变化:市场竞争日趋激烈,高利润时代已经成为过去。从内部管理抓利润。加强财务管理,降低成本,获得最大的利润,是加强餐饮管理的出发点和归宿。
第三步:综合洞察数据,释放空间数据价值,玩转线上线下场域。
首先要讲客户终身价值管理,就是给每个客户建立一个终身档案,终身追踪、监察每个客户,捕捉其不同生活阶段的不同需要,在其一生中,持续地向其推介时下最适合他的新业务,从而最大限度地发掘顾客的消费潜力。
用户行为收集。什么样的数据才是有用的,即使具有多年数据挖掘经验的学者也难以断言。当前互联网行业的通常做法是尽可能的存储足够多的数据。例如淘宝网,所有用户的登陆时间,登陆地点,浏览商品,鼠标行为,网页停留时间,收藏商品等都被完整记录下来。